V dnešnom vysoko konkurenčnom pohostinskom priemysle je poskytovanie inovatívneho zábavného systému na izbe nevyhnutné na zlepšenie zážitku hostí. Jednou z technológií, ktorá sa v posledných rokoch stáva čoraz populárnejšou, je IPTV. IPTV umožňuje hotelom ponúkať hosťom komplexnú škálu televíznych, filmových a hudobných možností, ako aj ďalšie služby, ako sú informácie o hoteli, automatizácia izieb a služby na vyžiadanie.
IPTV riešenia FMUSER sú v tomto odvetví dobre hodnotené a zahŕňajú dve možnosti: hotelový IPTV systém a prispôsobený IPTV systém. Hotelový IPTV systém je vopred navrhnutá platforma pripravená na použitie, ktorá poskytuje hotelom celý rad funkcií a funkcií. Na druhej strane, Customized IPTV systém môže byť prispôsobený potrebám jednotlivých hotelov a môže byť plne integrovaný s ďalšími technológiami smart-room.
S IPTV riešeniami FMUSER môžu hotely poskytnúť hosťom jedinečný zážitok zo zábavy na izbe a zároveň zefektívniť prevádzku a zvýšiť efektivitu.
#1 Personalizovaný zážitok zo sledovania
Jedným z najväčších trendov v hotelovom priemysle je poskytovať hosťom osobný zážitok na každom kontaktnom bode. To zahŕňa zábavný systém na izbe, kde si hostia môžu vybrať z množstva filmov, relácií a iných programov prispôsobených ich osobným preferenciám.
IPTV riešenia FMUSER poskytujú hotelom rôzne funkcie prispôsobenia, vrátane prispôsobiteľných používateľských rozhraní, odporúčaní obsahu a rodičovskej kontroly. Tieto funkcie zaisťujú, že hostia môžu rýchlo a jednoducho nájsť požadovaný obsah, pričom rodičom poskytujú pokoj, pokiaľ ide o zvyky ich detí pri pozeraní.
#2 Integrácia s technológiami Smart Room
Keďže hotely čoraz viac integrujú technológie inteligentných izieb do svojich prevádzok, systémy IPTV ich nasledujú. Integráciou s automatizáciou miestností, systémami správy budov a hlasovými asistentmi sa systémy IPTV môžu stať súčasťou bezproblémového, integrovaného zážitku pre hostí.
Prispôsobený IPTV systém FMUSER môže byť plne integrovaný s ďalšími technológiami inteligentných miestností, vrátane hlasových asistentov ako Amazon Alexa a Google Assistant. To umožňuje hosťom ovládať svoj zážitok zo zábavy v izbe pomocou hlasových príkazov, čo poskytuje hands-free a intuitívny zážitok.
#3 Medzinárodný obsah a viacjazyčná podpora
Keďže hotely uspokojujú globálne publikum, poskytovanie medzinárodných možností obsahu a viacjazyčná podpora sa stáva čoraz dôležitejším. S IPTV riešeniami FMUSER majú hotely prístup k širokému spektru medzinárodného obsahu, vrátane kanálov z celého sveta a programovania vo viacerých jazykoch.
Okrem medzinárodného obsahu, IPTV riešenia FMUSER poskytujú viacjazyčnú podporu pre menu a titulky. To zaisťuje efektívny a užívateľsky príjemný zážitok pre hostí bez ohľadu na to, odkiaľ pochádzajú.
#4 Vylepšená mobilita
Dnešní hostia očakávajú, že budú mať prístup k svojej zábave na širokej škále zariadení vrátane smartfónov, tabletov a notebookov. Systémy IPTV teraz môžu hosťom ponúknuť túto úroveň mobility a umožniť im prístup k obľúbeným programom, nech sú kdekoľvek.
IPTV riešenia FMUSER ponúkajú kompatibilitu s mobilnými zariadeniami a umožňujú hosťom streamovať obsah na ich telefónoch, tabletoch a notebookoch. Systém je možné ovládať aj na diaľku, vďaka čomu môžu hostia jednoducho spravovať svoje zážitky na izbe odkiaľkoľvek v hoteli.
#5 AI a Analytics
Umelá inteligencia a analytika čoraz viac zohrávajú úlohu pri poskytovaní odporúčaní prispôsobeného obsahu a zlepšovaní výkonu systému. IPTV riešenia FMUSER využívajú tieto technológie a poskytujú hosťom prispôsobené odporúčania obsahu, optimalizované zážitky zo sledovania a efektívne doručovanie obsahu.
Analýzu možno použiť aj na monitorovanie správania a preferencií hostí, pričom poskytuje cenné údaje pre hotely, ktoré možno použiť na zlepšenie skúseností hostí v budúcnosti.
#6 Bezpečnosť a ochrana osobných údajov
Ako pri každej technológii, bezpečnosť a ochrana osobných údajov sú kritickými faktormi. IPTV riešenia FMUSER ponúkajú šifrovaný, bezpečný prístup do systému, chránia dáta hostí a zabezpečujú ich súkromie.
FMUSER tiež poskytuje hotelom ľahko použiteľné nástroje na správu, ktoré im umožňujú kontrolovať, kto má prístup do systému IPTV a ako je tento prístup spravovaný.
záver
Zábavný systém na izbe je kritickou súčasťou zážitku hostí a technológia IPTV sa stala obľúbeným riešením pre hotely po celom svete. S riešeniami IPTV od FMUSER môžu hotely vylepšiť zážitok hostí, zefektívniť operácie a udržať si náskok pred konkurenciou.
Poskytovaním prispôsobených riešení, ktoré môžu byť prispôsobené jedinečným potrebám jednotlivých hotelov, IPTV riešenia FMUSER ponúkajú komplexnú a užívateľsky príjemnú platformu, ktorú možno plne integrovať s inými technológiami inteligentných izieb.
